Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.lunaesylva.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
LUNAE SYLVA attache une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
LUNAE SYLVA
Mme CANESTRIER C
4 Rue de la Mairie, 72160 Duneau, France
E-mail : [email protected]
3. Données collectées
Les données pouvant être collectées via le site sont notamment :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations nécessaires à la commande
Données de navigation
Historique d’échanges via les formulaires de contact
4. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées afin de :
traiter les commandes,
assurer le suivi client,
répondre aux demandes de contact,
envoyer des newsletters et informations commerciales lorsque l’utilisateur y consent,
améliorer l’expérience utilisateur,
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
5. Newsletter et communications
Lorsque l’utilisateur s’inscrit volontairement à la newsletter, il accepte de recevoir des informations concernant :
les nouveautés,
les collections,
les événements,
les offres ponctuelles,
l’univers de LUNAE SYLVA.
L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans les e-mails ou en contactant : [email protected]
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément à la législation française.
7. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du site ou au traitement des commandes.
8. Sécurité des données
LUNAE SYLVA met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès,
droit de rectification,
droit à l’effacement,
droit d’opposition,
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité des données.
Toute demande peut être adressée à : [email protected]
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site ainsi que des cookies statistiques ou fonctionnels.
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de gérer ou refuser les cookies.
11. Modification de la politique de confidentialité
LUNAE SYLVA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.